Особое значение в исследовании имеют беседы с персоналом аппарата управления, которые в короткие сроки позволяют получить сведения о положительных и отрицательных факторах в развитии объекта, проанализировать и обобщить эти данные, а также наметить конкретные направления работ. Во многих случаях сведения по определенной группе факторов легче и быстрее получить в ходе беседы с работниками предприятия. [2, с. 121]
Результаты анализа представляют на рассмотрение руководства предприятия или специальной экспертной комиссии. Обсуждение результатов целесообразно организовать с участием представителей всех подразделений системы управления. Итоги обсуждения фиксируют в специальном документе и используют при разработке текущих и перспективных планов развития предприятия или рассматриваемой организации. [5, с. 167]
С точки зрения организации проведения исследования можно выделить следующие формы:
индивидуальные и коллективные исследования;
исследования, проводимые внутренними или внешними специалистами;
централизованная и децентрализованная организация;
специальные отделы, службы управления изменениями, целевые проектные подразделения.
привлечение специализированных консалтинговых организаций.