В ООО «СМК» преобладают следующие отношения:
1. Слепое подчинение. Никогда не оспаривают тех, кто облечён властью (руководителя) и всегда ждут, чтобы они брали инициативу в решении проблем.
2. Консерватизм (практически не применяются инновации в сфере управления персоналом, и т.д.).
. Изоляционизм. Делают своё собственное дело и избегают наступать на ноги других людей. (“Хорошая дискуссия помогла бы решить проблему между отделом разработок и нашим, но никто не собирается брать на себя инициативу её организовать”.)
. Антипатия (плохой социально-психологический климат в коллективе, психологическая несовместимость некоторых сотрудников ООО «СМК»).
В настоящий момент в ООО «СМК» можно выделить две группы (команды), работающих посменно.
Для построение эффективной команды было проведено исследование «Тест на определение темперамента» Айзенка Ю. (Приложение 1). Данная методика используется для определения темперамента.
Инструкция: предлагается ряд вопросов. На каждый вопрос необходимо отвечать только «да» или «нет».
Обработка результатов:
Экстраверсия - находится сумма ответов «да» в вопросах: 1, 3, 8, 10,13, 17, 22, 25, 27, 39, 44, 46, 49, 53, 56 и ответов «нет» в вопросах: 5, 15, 20, 29, 32, 37, 41, 51.
Если сумма баллов равна 0-10, то вы интроверт, замкнуты внутри себя.
Если 15-24, то вы экстраверт, общительны, обращены к внешнему миру.
Если 11-14, то вы амбиверт, общаетесь, когда вам это нужно.
Невротизм - находится количество ответов «да» в вопросах: 2, 4, 7, 9, 11, 14, 16, 19, 21, 23, 26, 28, 31, 33, 35, 38, 40, 43, 45, 47, 50, 52, 55, 57
Если количество ответов «да» равно 0-10, то - эмоциональная устойчивость.
Если 11-16, то - эмоциональная впечатлительность.
Если 17-22, то появляются отдельные признаки расшатанности нервной системы.
Если 23-24, то - невротизм, граничащий с патологией, возможен срыв, невроз.
Ложь - находится сумма баллов ответов «да» в вопросах: 6, 24, 36 и ответов «нет» в вопросах: 12, 18, 30, 42, 48, 54.
Если 4-5, то сомнительно. Если 6-9, то ответы недостоверны.
Если ответам можно доверять, по полученным данным строится график.
Задачи исследования:
1. определить темперамент работников ООО «СМК».
После проведения обследования, нами были получены следующие данные.
С помощью теста «Ваш стиль делового общения» оценим стиль делового общения сотрудников ООО «СМК».
Обработка результатов:
Таблица 13 Оценка стиля делового общения сотрудников ООО «СМК»
|
Стиль |
1 |
1,8 63, |
9, 13, 65, 70 |
17, 24, 74, 79 |
26, 31 |
33, 40, 41 |
48, 50 |
53, |
57 | |||
|
Стиль |
2 |
2,7 62, |
10, 14 66, 69 |
18, 23 75, 78. |
25 |
30 |
34, 37 |
42 |
47 |
51 |
55 |
58 |
|
Стиль |
3 |
3,6 64, |
11, 15 67, 71 |
19, 22 76, 80. |
27 |
29 |
35, 38 |
43 |
46 |
49 |
56 |
59 |
|
Стиль |
4 |
4,5 61, |
12, 16 68, 72 |
20, 21 73, 77. |
28 |
32 |
36, 39 |
44 |
55 |
52 |
54 |
60 |