Полезен анализ ситуации по отношению к изменениям факторов, оказывающих наибольшее значение на ее развитие, а также факторов, на которые направлено управленческое воздействие.
диагностика ситуации необходима для выявления основных проблем с целью выявления характера влияния этих проблем на развитие управленческого решения.
разработка развития ситуации играет важную роль при принятии решения, связанного с оценкой ожидаемого развития ситуации, результата и альтернативного варианта решения проблемы.
Рассмотрев второй блок разработки управленческого решения можно построить следующую цепочку действий:
. Генерирование альтернативных вариантов решений - к основным технологиям этого этапа можно отнести: метод аналогов, когда выработка решения основана на опыте предыдущих аналогичных проблем; различные способы синтеза управленческих решений из определенных составляющих и т.д. Для генерирования альтернативных вариантов управленческих решений, должны в полной мере использоваться информация о ситуации принятия решения, результаты, вынесенные в ходе оценки и анализа ситуации, результаты диагностики и прогнозирования развития ситуации при различных вариантах возможного развития ситуации.
. Отбор основных вариантов управленческих воздействий представлены в виде идей, концепций, возможных способов реализации предлагаемых вариантов решений, которые необходимы для осуществления их предварительного анализа с целью отсева неподходящих, неконкурентоспособных вариантов решений.
При отборе основных вариантов управленческих воздействий необходимо учитывать как их высокую сравнительную оценку, так и отсутствие дублирования, чтобы список альтернативных вариантов решений был достаточно полным. Также, должны учитываться специфические особенности ситуации, выявленные входе ее диагностики.
. Разработка сценариев развития ситуации, главной задачи которой является - выявить такой сценарий действий, который даст лицу, принимающему решение ключ к пониманию ситуации в целом
Одной и наиболее важных задач при составлении такого сценария является определение факторов, объясняющих ситуацию, а также определение альтернативных вариантов решения.
Анализ сразу нескольких вариантов развития ситуации оказывается более эффективным и способствует выработке более правильного управленческого решения.
Наиболее распространенным методом оценивания при составлении альтернативных вариантов сценариев является метод «мозговой атаки» в сочетании со специальными методами использования аналитической информации.
. Экспертная оценка основных вариантов управляющих воздействий нужна для выработки управленческого решения на основе достаточного количества информации об основных вариантах управленческих воздействий и о наиболее вероятных сценариях развития ситуации при их осуществлении.
На этом этапе обязательно должна быть разработана оценочная система, включающая основные факторы, влияющие на развитие ситуации принятия решения, оценку их сравнительной важности, шкалы для определения значения факторов при сравнительной оценке основных вариантов управленческих решений.
Экспертизы по сравнительной оценке вариантов управленческих воздействий должны дать оценку реализации рассматриваемых воздействий и достижение с их помощью поставленных перед организацией целей, а также - позволить с их использованием сформировать оценочную систему в соответствии с различными уровнями ожидаемого результата, необходимыми затратами ресурсов и наиболее вероятными сценариями развития ситуации.