И в третий блок этапов разработки и реализации управленческого решения включены:
коллективная экспертная оценка, включающая в себя коллективные экспертизы, обеспечивающие большую эффективность принимаемых решений.
Для принятия правильного управленческого решения важно собрать экспертную комиссию, в состав которой входят компетентные специалисты по всем сферам, желательно имеющие опыт работы в качестве экспертов, а также необходимо обеспечить их эффективное взаимодействие.
Существуют различные способы обмена информацией между экспертами. От этого обмена зачастую зависит качество результирующей экспертной оценки. Обработка индивидуальных экспертных оценок с целью определения результирующего экспертного суждения должна выполняться в соответствии с алгоритмом. Следует заметить, что на выбор такого алгоритма экспертной оценки во многом влияет характер получаемой во время экспертизы информации.
Таким образом, коллективная экспертиза является одним из наиболее важных звеньев в принятии эффективного управленческого решения.
принятие решения - результаты экспертиз по сравнительной оценке альтернативных вариантов решений или единственного решения, обязательно поступают к лицу, принимающему эти решения. Он служит основной базой для принятия любого управленческого решения. Поскольку принятие решения - это не только наука, но и искусство, то главное право в принятии решения лежит на плечах только лица, принимающего решения.
Наряду с результатами проведенных экспертиз и при принятии решения, лицо, принимающее решение учитывает также дополнительную информацию об объекте принятия решения, доступную лишь ему как руководителю.
Кроме того, как личность лицо, принимающее решение может быть склонным к различной степени риска, отдавать предпочтение тем или иным способам достижения результата, обладать различным опытом реализации тех или иных способов управленческого воздействия на ситуацию, в различной степени развитым чувством интуиции.
Обладая правом окончательного выбора и в полной мере неся ответственность за принятое решение, лицо, принимающее решение отдает свое предпочтение тому или иному альтернативному варианту решения.
Не исключены ситуации, когда лицо, принимающее решение может не согласиться ни с одной из версий предложенных альтернативных вариантов.
Таким образом, к успеху приводит оптимальное сочетание опыта и знаний специалистов - экспертов и искусства лица, принимающего решения правильно понять и оценить ситуацию и принять порой только одно - единственное верное решение. Принятие коллективных решений - одна из наиболее важных процедур процесса принятия эффективного управленческого решения. Эта процедура дает не только расчет на результаты коллективной экспертизы, но и возможность использования специальных методов открытого обсуждения альтернативных вариантов решения; дополнительный обмен информацией между лицами, принимающими непосредственное участие в процессе принятия решения; согласование противоположных точек зрения; поиск компромисса и т.д.
После принятия управленческого решения особое внимание уделяется разработке плана действий, задачей которого является его успешная реализация. Для этого план должен постоянно отслеживаться, наметившиеся изменения условий или отклонений при выполнении плана должны анализироваться, и если это возможно, то план иногда должен корректироваться.